New Horizons Perú
AtrásAnálisis de New Horizons Perú: Formación de TI de Alto Nivel con Advertencias Clave
New Horizons Perú, ubicado en la Avenida Santa Cruz en Miraflores, se presenta como un centro de capacitación y certificación en tecnologías de la información, un eslabón crucial en el ecosistema tecnológico. A diferencia de las tiendas de informática tradicionales que proveen el hardware, este centro se enfoca en dotar a los profesionales del conocimiento necesario para dominar el software, administrar infraestructuras complejas y obtener certificaciones de TI de valor internacional. Su propuesta es formar a los expertos que luego aplicarán sus habilidades en roles que van desde el soporte técnico hasta la arquitectura de sistemas en la nube.
La institución se enorgullece de ser parte de una red global con décadas de experiencia, ofreciendo capacitación oficial de gigantes como Microsoft, AWS, Cisco y CompTIA. Este respaldo de marca es uno de sus principales atractivos, prometiendo mallas curriculares actualizadas y alineadas con las demandas del mercado laboral. Sin embargo, la experiencia de sus clientes revela una realidad con marcados contrastes, donde conviven la excelencia académica con fallos operativos y comerciales significativos.
Fortalezas y Aspectos Positivos
Los puntos a favor de New Horizons Perú, según testimonios de exalumnos, radican principalmente en la calidad de su plana docente y los recursos pedagógicos. Varios comentarios, aunque con algunos años de antigüedad, destacan la seriedad de la institución y la preparación de sus instructores de TI, quienes se mantienen actualizados en un sector que evoluciona a gran velocidad. Un diferenciador importante es la entrega de material de estudio tanto en formato físico como digital, un detalle que agrega valor y se adapta a las distintas preferencias de aprendizaje.
En su faceta como centro de exámenes autorizado por entidades como Pearson VUE, PSI y Kryterion, New Horizons ha logrado ofrecer experiencias impecables. Un caso de éxito es el de una usuaria que rindió su examen de certificación AWS Cloud Practitioner, describiendo el proceso como perfecto, con comunicación clara y protocolos bien definidos. Esto demuestra que el centro tiene la capacidad de operar a un alto nivel de profesionalismo. Además, sus instalaciones son valoradas positivamente, contando con aulas cómodas, un patio de descanso e incluso entrada accesible para sillas de ruedas, un punto inclusivo a destacar.
Debilidades y Puntos Críticos a Considerar
A pesar de sus fortalezas, existen serias advertencias que los potenciales clientes deben sopesar. El área más crítica parece ser la inconsistencia en sus servicios como centro de evaluación. En un marcado contraste con la experiencia positiva mencionada, un cliente reportó una situación extremadamente negativa al rendir el examen PTE. Denunció fallos graves en el equipo proporcionado —específicamente el micrófono y los auriculares— que le impidieron completar la prueba satisfactoriamente. Lo más preocupante de este testimonio es la alegación de que la institución no se hizo responsable por el incidente, lo que derivó en una demanda ante INDECOPI. Este tipo de fallos en los componentes de PC esenciales para un examen es un riesgo considerable para quienes invierten tiempo y dinero en una certificación.
Otro punto débil se encuentra en la transparencia de su proceso comercial. Un estudiante del curso Azure AZ-900 expresó su frustración al descubrir que el costo del examen de certificación oficial de Microsoft no estaba incluido en el precio del curso, a pesar de que la información proporcionada por el vendedor le hizo creer lo contrario. Se sintió engañado al recibir únicamente un certificado de participación de New Horizons y tener que afrontar un pago adicional de 80 dólares por el examen real. Esta falta de claridad puede generar desconfianza y afectar la reputación del centro, una situación agravada por la afirmación del usuario de que su comentario crítico fue eliminado de las redes sociales de la empresa.
Oferta Educativa y Servicios Adicionales
Investigando su oferta actual, se observa una amplia gama de cursos de computación y especializaciones. Cubren áreas de alta demanda como ciberseguridad, cloud computing (Azure y AWS), gestión de redes, inteligencia artificial y metodologías ágiles como Scrum. Esto parece responder a críticas pasadas sobre una supuesta falta de variedad en su catálogo. El centro no ofrece directamente servicios como montaje de PC o reparación de ordenadores, pero su formación en hardware y sistemas capacita a los profesionales para realizar estas y otras tareas técnicas complejas.
New Horizons se posiciona como un centro autorizado para importantes exámenes como PMP, GMAT y Google Cloud, entre otros. Prometen equipos homologados para minimizar inconvenientes, asesoramiento en el registro y soporte técnico durante las pruebas. Sin embargo, las experiencias de los usuarios sugieren que la ejecución de estas promesas puede ser inconsistente.
Final
New Horizons Perú es una institución de doble cara. Por un lado, ofrece acceso a una formación de TI de primer nivel, con instructores competentes y certificaciones reconocidas globalmente. Para muchos, puede ser una plataforma sólida para impulsar su carrera profesional. Por otro lado, los reportes sobre fallos técnicos críticos durante exámenes importantes y una comunicación comercial poco transparente son alarmas que no pueden ser ignoradas. Los potenciales alumnos y candidatos a certificación deben actuar con diligencia: es imperativo solicitar información por escrito, preguntar explícitamente qué incluye cada pago y cuáles son los protocolos en caso de fallas técnicas. La decisión de inscribirse dependerá de si los beneficios de su oferta educativa superan los riesgos documentados en la experiencia de otros usuarios.
